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Pfanstiehl 제품 구입에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 소중히 여기며 우리의 목표는 귀하의 구매 경험을 가능한 한 원활하게 만드는 것입니다. 견적 또는 주문 프로세스에 대해 질문이 있는 경우 고객 서비스 1-800-383-0126으로 전화하십시오.
1.1 일반 약관. 본 판매 약관(이하 “약관“)은 귀하와 Pfanstiehl, Inc.(이하 “Pfanstiehl” 및/또는 “당사”) 간의 계약(이하 “계약“)을 구성합니다. 귀하의 주문이 귀하와 Pfanstiehl 간의 유효하고 서면으로 작성된 공동 실행 계약의 적용을 받지 않는 한, 해당 계약이 적용되는 경우, 귀하는 Pfanstiehl로부터 제품을 주문 및 구매하거나 무료 샘플을 받거나 Pfanstiehl로부터 주문, 제품 또는 판매 문서를 받는 경우 계약을 준수하는 데 동의합니다. 본 계약은 귀하가 받은 Pfanstiehl 제품 및 Pfanstiehl 정보와 관련하여 당사와 체결한 완전하고 독점적인 계약입니다. 본 계약은 귀하가 수령했거나 수령할 모든 Pfanstiehl 제품에 적용되며(무료 샘플 또는 구매) 귀하가 Pfanstiehl의 제품 및/또는 Pfanstiehl 정보를 수령하는 즉시 효력이 발생합니다.
1.2 약관 충돌. 본 계약의 조건과 구매 주문, 제안, 견적, 품질 계약 또는 기타 문서 사이에 충돌이 있는 경우 본 계약의 조건이 우선합니다. 단, 본 계약의 조건과 해당 품질 계약의 품질 보증 조건이 상충하는 경우 품질 계약의 품질 보증 조건이 우선합니다.
1.3 구매 주문 수락 기준. Pfanstiehl은 구매 주문 수락에 필요한 정보의 일관성과 관련하여 모범 사례를 준수하는 것이 중요합니다. 이 정보는 주문을 정확하고 신속하게 처리하고, 제품 관리 의무를 충족하고, 고객 및 최종 사용자의 배송, 규제 및 품질 기대치를 충족하는 데 필요합니다. 아래 필수 정보가 없는 구매 주문은 수락되지 않습니다.
2.1 가격 결정. 가격 견적은 서면으로 달리 명시되지 않는 한 30일 동안 유효합니다. 또한 견적서에 표시된 가격은 수량, 배송 준비, 특수 포장 요구 사항 또는 원래 가격 견적의 일부일 수도 있고 아닐 수도 있는 기타 이용 약관으로 인해 조정될 수 있습니다.
2.2 세금 및 수수료. 당사의 제품 가격에는 귀하의 주문에 적용될 수 있는 세금(VAT 포함), 관세, 부과금 또는 기타 정부 수수료가 포함되어 있지 않습니다. 그들이 신청하는 경우, 그들에게 지불하는 것은 귀하의 책임입니다. 우리가 그들을 지불하면 우리는 당신의 청구서에 그들을 추가 할 것입니다. 면제를 신청하는 경우 각 관할권에 대해 유효하고 서명된 증명서 또는 면제 서신을 제공해야 합니다.
2.3 배송비; 화물 정책. 또한 표준 배송 및 취급 비용(있는 경우)에 대한 책임도 있습니다. 또한 이러한 요금을 청구서에 추가합니다. 화물 정책에 대한 자세한 내용은 고객 서비스에 문의하십시오.
3.1 지불 조건. 제품을 배송할 때 지불해야 하는 제품 가격 및 기타 모든 비용에 대해 청구서를 발행합니다. 당사가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 귀하는 청구서 날짜로부터 30일 이내에 당사에 지불해야 합니다. 각 주문은 별개의 거래이며, 한 주문의 결제액을 다른 주문과 상쇄할 수 없습니다. 당사는 귀하의 재정 상태가 달리 명시된 지불 조건을 정당화하지 않는다고 선의로 믿는 경우 사전에 전체 또는 부분 지불을 요구하거나 만족할 수 있는 기타 담보를 요구할 권리가 있습니다. 모든 결제는 미국 달러로 이루어집니다.
3.2 연체. 결제가 늦어지는 경우, 당사는 당사의 다른 권리에 영향을 미치지 않고 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
(a) 배송을 중단하거나 계약을 취소합니다.
(b) 향후 주문을 거부하는 행위 및/또는
(c) 만기일부터 지불될 때까지 매월 1.5%의 비율로 연체료를 부과하거나, 그보다 적은 경우 법이 허용하는 최대 금액(당사의 요구에 따라 지불해야 함)을 청구합니다.
3.3 수거 비용. 당사가 미지급 금액을 회수하기 위해 추심 기관 또는 변호사를 선임하는 경우, 귀하는 관련된 모든 합당한 변호사 수임료를 포함하여 모든 합당한 추심 비용을 지불해야 합니다.
4.1 배송. 주문시 지정한 미국 목적지 인 FCA (Incoterms 2010) 배송 지점으로 제품을 배송합니다. 당사는 재량에 따라 다음과 같이 할 수 있습니다. (a) 부분 발송물을 만들고 각 발송물에 개별적으로 송장을 발행합니다. 및/또는 (b) 귀하가 기한 내에 당사에 지불하지 않거나 본 계약의 의무를 이행하지 않는 경우 운송 중인 제품의 배송을 중지하고 배송의 전체 또는 일부를 보류합니다. 당사의 배송 날짜는 대략적인 것일 뿐이며 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인한 배송 지연 또는 배송 실패로 인한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인해 배송이 지연되는 경우 당사는 영향을 받는 주문을 종료하거나 배송 일정을 변경할 수 있으며 합리적인 기간 내에 그렇게 할 것입니다. 귀하는 배송을 거부하거나 그러한 지연의 결과로 인한 의무를 면제받을 수 없습니다. 귀하가 통제할 수 있는 사유로 인해 귀하에게 제품 배송이 지연되는 경우, 당사는 귀하의 위험과 비용 및 귀하의 계정에 대해 지연된 제품을 보관할 것입니다. 당사는 귀하의 제품 보관에 대한 수수료를 청구할 권리가 있습니다.
4.2 취소. 주문을 한 후에는 당사가 서면으로 동의하지 않는 한 취소할 수 없으며 해당 취소 수수료를 지불해야 합니다.
4.3 변경. 해당 제품의 구매 가격의 적절한 조정에 대한 당사의 서면 동의 및 동의가 있는 경우를 제외하고는 진행 중인 주문을 변경할 수 없습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 반품된 제품에 대해서는 크레딧을 받을 수 없습니다.
5.1 손실 위험. 위에 표시된 거래 조건을 제외하고, 제품은 당사 시설의 상업 운송업체에 적재할 때 배송됩니다. 이 시점에서 귀하는 손실 및 손상 위험에 대한 책임이 있습니다.
5.2 제목. 제품에 대한 소유권은 당사가 제품을 운송업체에 배송할 때 귀하에게 이전됩니다.
6.1 제한적 보증. 우리는 각 제품이 배송된 제품에 대한 각 분석 인증서에 명시된 사양을 충족함을 보증합니다. 이 보증은 제품을 배송한 시점부터 제품 만료일까지 지속됩니다. 만료 날짜를 지정하지 않으면 보증은 제품 배송일로부터 12개월 동안 지속됩니다.
6.2 제외. 당사의 보증은 다음에 적용되지 않습니다. (a) 사고, 재난 또는 불가항력의 사건, (b) 귀하의 오용, 과실 또는 과실, (c) 의도하지 않은 방식으로 제품을 사용하는 행위; (d) 잠재적 결함 또는, (e) 제품의 부적절한 보관 및 취급. 귀하가 보증 서비스를 요청한 제품에 보증이 적용되지 않는다고 판단되는 경우, 귀하는 그러한 요청을 조사하고 응답하는 데 드는 모든 비용을 당시 통용되는 시간 및 자재 요율로 지불하거나 상환해야 합니다. 이 보증이 적용되지 않는 교체 제품을 제공하는 경우 해당 제품에 대해 당시 현행 가격으로 지불하게 됩니다.
6.3 제한 사항. 당사의 보증은 최초 구매자인 귀하에게만 적용되며 귀하는 이를 양도할 수 없습니다. 제품 교체에 대한 당사의 의무는 귀하의 유일한 구제책입니다. 달리 명시된 경우를 제외하고, 당사는 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 모든 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 제품과 관련하여 명시적이든 묵시적이든, 구두이든 서면이든, 기타 모든 보증을 부인합니다. 당사는 제품에 오류가 없거나 특정 결과를 달성할 것이라고 보증하지 않습니다.
6.4 구제책. 해당 보증 기간 동안에만 당사의 보증을 충족하지 않는 제품의 경우 당사는 단독 재량에 따라 보증 의무를 준수하기 위해 합리적으로 필요한 부적합 제품을 교체하는 데 동의하지만 먼저 다음을 수행해야 합니다. (a) 결함 또는 부적합을 발견하면 즉시 서면으로 당사에 알리고 통지에 보증 청구의 세부 정보를 포함합니다. 그리고 (b) 검토 후 제품 반품을 승인한다고 가정하면 반품 승인(“RMA“)을 제공합니다. 본 계약에 따라 적시에 유효한 제품 보증 청구를 하려면 당사가 달리 동의하지 않는 한 부적합 제품을 당사에 반환해야 하며 당사는 배송비를 선불로 지불합니다. 당사는 본 약관의 섹션 4에 있는 배송 조건에 따라 교체 제품을 배송합니다.
7.1 당사의 배상.
(a) 당사의 일반 배상. 당사는 귀하의 과실 또는 부주의한 부작위로 인한 경우를 제외하고, 직원의 중과실 또는 고의적 위법 행위로 인한 사망 또는 유형 재산 손해를 포함한 인명 피해에 대한 제3자 청구에 대해 귀하를 변호하고 면책합니다.
(b) 당사의 면책 조건. 당사의 면책 의무에 대한 조건으로 귀하는 다음을 수행해야 합니다. (a) 청구를 알게 되는 즉시 서면으로 당사에 통지합니다. (b) 변호에 영향을 미칠 수 있는 청구와 관련하여 어떠한 책임도 인정하지 않거나 다른 조치를 취하지 않습니다. (c) 당사가 청구의 방어 또는 합의를 단독으로 통제할 수 있도록 합니다. 그리고 (d) 합리적인 정보, 협력 및 지원을 제공합니다.
7.2 귀하의 배상. 귀하는 유능하고 경험이 풍부한 변호사를 통해 당사를 면책하고 변호하며 당사의 모회사, 자회사, 계열사 및 사업부, 해당 임원, 이사, 주주, 직원, 대리인 및 대표자를 포함하여 전술한 내용으로 인해 발생한 모든 손해, 책임, 조치, 소송 원인, 소송, 청구, 요구, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료 및 지출 및 법원 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 당사를 면책하고 변호합니다 법인 또는 개인으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 범위 내에서 (a) 귀하 또는 귀하의 계열사 또는 귀하 또는 귀하의 계열사의 대리인, 대리인, 라이선스 사용자, 직원, 대리인 또는 계약자의 중과실 또는 고의적 위법 행위; (b) 귀하 또는 귀하의 계열사 또는 귀하 또는 귀하의 계열사의 대리인, 대표자, 라이선스 사용자, 직원, 대표자, 유통업체 또는 계약자의 연구, 개발, 마케팅, 판매, 사용, 수입, 수출, 유통 또는 당사 제품을 포함하거나 사용하는 제품 또는 서비스의 기타 상용화; (b) 귀하가 당사에 제공한 사양에 대한 당사의 준수; (c) 제품이 설계되지 않은 응용 프로그램 또는 환경에서 제품을 사용하는 행위; (e) 당사가 서면으로 작성하거나 승인하지 않은 제품 수정.
8.1 권리의 제한. 귀하와 당사 사이에서, 당사는 당사 제품과 관련된 모든 지적 재산권을 독점적으로 소유합니다. 본 계약의 어떠한 내용도 당사의 지적 재산권을 행사할 수 있는 능력을 제한하지 않습니다.
8.2 지적 재산권 소유권. 당사는 맞춤형 제품의 프로세스, 방법 또는 관련 합성과 관련하여 또는 맞춤형 제품의 설계 또는 제조와 관련하여 당사에 의해, 또는 당사를 위해 또는 귀하와 당사가 공동으로 구상, 개발, 발견, 실행에 옮기거나 생성한 모든 발명(특허 가능 또는 기타), 발견, 개선, 데이터, 노하우, 영업 비밀 또는 기타 결과에 대한 모든 지적 재산권을 독점적으로 소유합니다. 귀하는 공동 지적 재산에 대한 귀하의 모든 권리, 소유권 및 이익을 당사에 양도하고 양도하는 데 동의합니다. 그리고 당사의 요청과 비용에 따라 귀하는 지적 재산권에 대한 당사의 권리를 확보하고 기록하는 데 도움을 줄 것입니다. 귀하와 귀하의 직원, 컨설턴트, 서비스 제공자, 고객 또는 대리인은 Pfanstiehl이 공개, 제공 또는 공급한 제품 또는 재료의 구조, 조성 또는 화학적 특성을 리버스 엔지니어링, 리버스 엔지니어링 시도 또는 리버스 엔지니어링, 해체 또는 해체, 테스트 또는 테스트했거나 어떤 식으로든 결정하거나 결정해서는 안 됩니다. 또는 제3자에 의한 그러한 활동을 고의로 지원, 시설 조성 또는 지원하는 행위. 귀하는 바이오 의약품 개발, 생산 및 제형 또는 맞춤형 세포 배지 개발 및 생산에서 Pfanstiehl 제품을 부형제/상향 및 다운스트림 구성 요소/성분으로 사용하는 데 필요한 경우를 제외하고 Pfanstiehl 제품의 샘플링, 테스트 또는 분석을 수행하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 Pfanstiehl의 제품을 약전 논문 및 분석 방법 이상으로 분석하거나 테스트하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 리엔지니어링 목적(예: 불순물 프로파일링 등)에 적합한 특성화 데이터를 얻기 위해 Pfanstiehl의 제품을 분석하거나 테스트하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 Pfanstiehl의 승인 없이 Pfanstiehl 제품의 분석 데이터를 제3자 또는 고객과 게시하거나 공유하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 Pfanstiehl의 기밀 정보를 사용하여 Pfanstiehl의 제품과 경쟁하거나 제3자가 경쟁하도록 돕거나 Pfanstiehl 제품의 판매 및/또는 시장 지위를 해치거나 제한하는 조치를 취하지 않을 것에 동의합니다.
9.1 “기밀 정보”는 Pfanstiehl에 의해 또는 Pfanstiehl을 대신하여 귀하에게 제공되거나 제공된 모든 형식(서면, 구두, 시각 또는 전자 포함)의 모든 정보 또는 영업 비밀을 의미합니다. 의심의 여지를 없애기 위해 “기밀 정보”에는 (i) 사업 계획, 사업 의도, 전략, 제품, 성능 및 품질 속성을 포함한 제품 정보, 개발 중인 제품, 연구 및 개발 파이프라인, 고객, 고객 정보, 시장 조사 및 정보, 가격 책정 및 기타 상업 조건, 규제 및 품질 문제, 규정 준수 문제, 공급업체 및 서비스 제공업체, 원자재, 예산, 예측, 판매 및 기타 재무 결과; (ii) 모든 노하우, 기술, 정보, 데이터, 데이터베이스, 데이터 수집, 프로세스, 절차, 프로토콜, 공식, 지식, 방법, 분석 테스트 방법, 장비, 합성 전략, 기술 데이터, 제형, 사양, 실험 및 테스트 결과, 연구 결과, 연구, 보고서, 결과, 디자인, 제품 세부 정보, 제품 디자인, 디자인, 재료 소스 또는 용도, 배치 기록, 참조 샘플, 영업 비밀, 아이디어, 발명, 발견, 모든 화학적, 약리학적, 생화학적, 생물학적, 독성학적, 제약적, 물리적 및 분석 데이터를 포함한 저작권 및 상표, 특허, 특허 출원, 개선, 기록, 결과 및 데이터; (iii) Pfanstiehl의 시설 방문의 결과로 귀하가 알게 될 수 있는 모든 정보; (iv) 귀하에 의해 또는 귀하를 위해 준비되었거나 준비되었거나 작성될 메모, 분석, 편집, 요약, 해석, 연구, 보고서 또는 기타 문서, 기록 또는 자료로서 전술한 조항 (i)-(iii)에 언급된 유형의 정보를 포함, 반영, 해석하거나 직간접적으로 기반으로 하는 자료.
9.2 의무. 귀하는 다음 사항에 동의합니다. (a) 모든 기밀 정보를 기밀로 유지하고, Pfanstiehl의 사전 서면 동의 없이 아래 10.4항에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 기밀 정보를 공개하지 않습니다. (b) 제품을 사용하는 데 필요한 범위 내에서만 기밀 정보를 사용하며, Pfanstiehl의 제품과 경쟁하기 위해 기밀 정보를 사용하지 않을 것, 및/또는 계열사 또는 제3자가 Pfanstiehl의 제품과 경쟁하도록 지원, 촉진 및/또는 지원하지 않을 것에 동의합니다. (c) 기밀 정보를 보호하기 위해 사용하는 것과 동일한 수준의 주의를 기울여 기밀 정보를 취급하되 어떠한 경우에도 합리적인 수준의 주의를 기울이지 않습니다.
9.3 허용된 공개. 귀하는 기밀 정보를 귀하의 직원 또는 컨설턴트에게만 알아야 할 필요가 있는 경우에만 제공할 수 있습니다. 단, (a) 기밀 정보를 공개하기 전에 해당 직원 및 컨설턴트는 본 계약의 요구 사항보다 덜 제한적이지 않은 기밀 유지, 비공개 및 비사용에 대한 서면 의무를 준수해야 합니다. 그리고 (b) 귀하는 그러한 직원 및 컨설턴트가 그러한 의무를 준수할 책임이 있습니다. 정부 당국 또는 관할 법원의 명령에 따라 기밀 정보를 공개해야 하는 경우, 귀하는 Pfanstiehl에 즉시 서면으로 통지하고 그러한 공개를 피하거나 그 정도를 최소화하기 위해 모든 합리적이고 합법적인 조치를 취해야 합니다. 귀하는 보호 명령을 구하기 위한 모든 노력에서 Pfanstiehl과 합리적으로 협력해야 합니다.
9.4 예외. 본 계약에 따른 귀하의 기밀 유지, 비공개 및 미사용 의무는 귀하가 유력한 증거로 입증할 수 있는 기밀 정보의 어떤 부분에도 적용되지 않습니다.
(a) 공개 당시 대중에게 일반적으로 알려져 있거나 귀하의 부당 행위 또는 기타 작위 또는 부작위를 통해 일반적으로 알려지게 된 경우;
(b) 공개 당시 귀하의 소유이며 Pfanstiehl로부터 직간접적으로 취득하지 않았습니다.
(c) 그러한 기밀 정보를 소유하고 공개할 법적 권리를 가진 Pfanstiehl 이외의 출처에 의한 공개를 통해 기밀이 아닌 방식으로 귀하에게 알려지게 됩니다. 또는
(d) 기밀 정보를 사용, 참조 또는 의존하지 않고 귀하가 독립적으로 개발한 경우.
9.5 독점 정보. 귀하는 Pfanstiehl이 기밀 정보 및 모든 특허, 노하우, 영업 비밀, 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권의 독점적 소유자이며 앞으로도 계속 독점적 소유자임을 동의합니다. 또한, 기밀 정보의 사용, 적용 또는 실행에서 구상, 실행, 개발, 생성 또는 파생된 기밀 정보의 특허 또는 보호 가능 여부에 관계없이 모든 개선, 혁신, 수정, 발견, 발명, 개발, 개선, 파생, 지식 및 기타 지적 재산은 Pfanstiehl이 독점적으로 소유합니다. 귀하에 대한 소유권, 라이선스 또는 기타 권리의 양도는 본 계약에 따라 부여되거나 묵시적으로 부여되지 않습니다.
관련 법률이 허용하는 한도 내에서 당사는 간접적, 특수적, 부수적, 징벌적, 복합적, 징벌적 또는 결과적 손해(보장 비용, 이익 손실, 데이터 손실, 비즈니스 손실, 영업권 손실 또는 매출 손실) 계약에 따라 발생할 수 있거나 당사 제품 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생할 수 있는 경우(당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통지를 받은 경우에도 해당). 또한, 본 계약 또는 제품 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 당사의 최대 총 책임은 다음 중 더 적은 금액으로 제한됩니다. (A) 귀하가 제품에 대해 당사에 지불한 금액, 또는 (B) 미화 1,000,000달러.
11.1 규제 제한/변경 관리. 귀하가 당사 제품을 사용하는 방식이 관련 법률, 규정 및 정부 정책을 준수하는지 확인할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 필요한 모든 승인 및 허가를 받아야 합니다. 제품이 귀하의 특정 용도에 적합한지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하는 Pfanstiehl의 변경 관리 정책을 준수하는 데 동의합니다. Pfanstiehl은 가능한 경우 구현하기 전에 모든 고객에게 중요한 변경 사항을 알려야 합니다. 중요성의 결정은 Pfanstiehl의 내부 절차와 IPEC의 “중요한 변경 가이드”의 현재 버전에 따라 결정됩니다.
11.2 통제할 수 없는 상황. 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인해 발생한 범위 내에서 계약에 따른 의무를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 특정 상황에서 당사는 합리적인 판단을 사용하여 고객에게 공정하게 배송할 수 있는 제품을 할당할 수 있습니다.
11.3 Pfanstiehl 제품의 재판매, 재포장 또는 배포 금지. 귀하는 Pfanstiehl의 자료를 포함하되 이에 국한되지 않는 Pfanstiehl의 제품을 재판매하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 Pfanstiehl의 제품을 다른 용기 또는 패키지로 재포장하거나 Pfanstiehl 제품 또는 패키지에 라벨을 다시 부착하지 않을 것에 동의합니다.
11.4 준거법. 본 약관은 델라웨어 주 법률에 따라 규율되고 해석되며, 모든 면에서 해당 주의 법률 충돌 원칙에 영향을 미치지 않고 해당 주의 내부 및 국내법에 따라 해석, 집행 및 규율됩니다. 당사자들은 본 약관에 따라 발생하는 모든 소송에 대한 유일하고 배타적인 장소가 델라웨어 주 챈서리 법원(또는 델라웨어 주 챈서리 법원이 특정 사안에 대한 관할권 수락을 거부하는 경우 델라웨어 지방 법원 또는 델라웨어 주 내의 다른 주 법원)(총칭하여 “법원”). 각 당사자는 본 약관과 관련되거나 본 약관으로 인해 발생하는 모든 조치, 소송 또는 기타 절차의 목적을 위해 법원의 유일하고 배타적인 관할권에 최종적으로 복종하며, 재판지가 부적절하다는 이유로 해당 법원에서 그러한 소송을 제기하는 것에 대한 이의 제기를 포기하고 포기하는 데 동의합니다.