{"id":5075,"date":"2024-06-12T06:20:01","date_gmt":"2024-06-12T06:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/pfanstiehl.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2024-07-01T11:02:55","modified_gmt":"2024-07-01T11:02:55","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pfanstiehl.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5075\" class=\"elementor elementor-5075 elementor-2949\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7787a9d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7787a9d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-835f152 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"835f152\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5af056a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5af056a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tous les achats et \u00e9chantillons de Pfanstiehl, inc. sont soumis \u00e0\nles conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes :  <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-798252b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"798252b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Nous vous remercions de l\u2019int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 l\u2019acquisition des produits Pfanstiehl. Nous appr\u00e9cions votre entreprise et notre objectif est de rendre votre exp\u00e9rience d\u2019achat aussi fluide que possible. Si vous avez des questions sur notre soumission ou notre processus de commande, veuillez appeler le service \u00e0 la client\u00e8le au 1-800-383-0126.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8db147 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8db147\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>1. <span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.1<\/strong>      <span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab <strong>Conditions<\/strong> \u00bb) constituent l\u2019accord (\u00ab <strong>Accord<\/strong> \u00bb) entre vous et Pfanstiehl, Inc. (\u00ab Pfanstiehl \u00bb et\/ou \u00ab nous \u00bb). \u00c0 moins que votre commande ne soit soumise \u00e0 un accord valide, \u00e9crit et sign\u00e9 conjointement entre vous et Pfanstiehl, auquel cas un tel accord s\u2019applique, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par le contrat en commandant et en achetant des produits ou en recevant des \u00e9chantillons gratuits de Pfanstiehl, ou si vous recevez des documents de commande, de produit ou de vente de Pfanstiehl. Le pr\u00e9sent Contrat constitue le contrat complet et exclusif entre nous en ce qui concerne les produits Pfanstiehl et les informations Pfanstiehl que vous avez re\u00e7ues. Le pr\u00e9sent Contrat s\u2019applique \u00e0 tous les produits Pfanstiehl re\u00e7us ou \u00e0 recevoir par vous (que ce soit sous forme d\u2019\u00e9chantillons gratuits ou par achat), et entre en vigueur d\u00e8s que vous recevez les informations sur les produits Pfanstiehl et\/ou Pfanstiehl.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.2 <\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Conflit de conditions.<\/span> En cas de conflit entre les termes du pr\u00e9sent Contrat et tout bon de commande, offre, devis, accord de qualit\u00e9 ou autre document, les termes du pr\u00e9sent Contrat pr\u00e9vaudront ; toutefois, en cas de conflit entre les termes du pr\u00e9sent accord et les conditions d\u2019assurance qualit\u00e9 de l\u2019accord qualit\u00e9 applicable, les conditions d\u2019assurance qualit\u00e9 de l\u2019accord qualit\u00e9 pr\u00e9vaudront.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.3<\/strong>     <span style=\"text-decoration: underline;\">Crit\u00e8res d\u2019acceptation des bons de commande.<\/span> Il est essentiel que Pfanstiehl adh\u00e8re aux meilleures pratiques en ce qui concerne la coh\u00e9rence des informations requises pour l\u2019acceptation des bons de commande. Ces informations sont n\u00e9cessaires pour traiter les commandes avec pr\u00e9cision et rapidit\u00e9, pour r\u00e9pondre aux obligations de gestion des produits et pour r\u00e9pondre aux attentes de livraison, de r\u00e9glementation et de qualit\u00e9 de nos clients et utilisateurs finaux. Les bons de commande sans les informations requises ci-dessous ne seront pas accept\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Nom et adresse corrects de l\u2019entreprise Pfanstiehl :<br \/>Pfanstiehl, Inc.<br \/>1219, avenue Glen Rock<br \/>Waukegan, Illinois 60085<\/li>\n<li>Tarification actuelle\/pr\u00e9cise<\/li>\n<li>Code produit\/num\u00e9ro de pi\u00e8ce correct<\/li>\n<li>Exigences relatives \u00e0 la taille de l\u2019emballage<\/li>\n<li>Conditions de paiement pr\u00e9cises<\/li>\n<li>INCOTERMS pr\u00e9cis<\/li>\n<li>Informations pr\u00e9cises sur la facturation et l\u2019exp\u00e9dition<\/li>\n<li>Les commandes des distributeurs doivent \u00e9galement inclure des informations minimales sur l\u2019utilisateur final :<br \/>Nom de l\u2019entreprise<br \/>Localisation de l\u2019entreprise<br \/>Nom de la personne-ressource<br \/>T\u00e9l\u00e9phone et\/ou e-mail de contact<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a962bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a962bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>2. <span style=\"text-decoration: underline;\">Prix<\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.1<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">D\u00e9termination du prix.<\/span> Les devis sont valables 30 jours, sauf indication contraire par \u00e9crit. De plus, le prix, tel qu\u2019indiqu\u00e9 dans notre devis, est sujet \u00e0 ajustement en raison des quantit\u00e9s, des dispositions d\u2019exp\u00e9dition, des exigences sp\u00e9ciales en mati\u00e8re d\u2019emballage ou d\u2019autres conditions g\u00e9n\u00e9rales qui peuvent ou non faire partie de notre devis initial.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Taxes et frais.<\/span> Les prix de nos produits n\u2019incluent pas les taxes (y compris la TVA), les droits, pr\u00e9l\u00e8vements ou autres frais gouvernementaux qui peuvent s\u2019appliquer \u00e0 votre commande. S\u2019ils postulent, il sera de votre responsabilit\u00e9 de les payer. Si nous les payons, nous les ajouterons \u00e0 votre facture. Si vous demandez une exemption, vous devez fournir un certificat ou une lettre d\u2019exemption valide et sign\u00e9 pour chaque juridiction respective.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Frais de livraison ; Politique de fret.<\/span> Vous \u00eates \u00e9galement responsable des frais de livraison et de manutention standard, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Nous ajouterons \u00e9galement ces frais \u00e0 votre facture. Pour plus de d\u00e9tails sur notre politique de fret, veuillez appeler le service client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0550751 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0550751\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>3. <span style=\"text-decoration: underline;\">Paiement<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>3.1 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions de paiement.<\/span> Nous vous facturerons le prix du produit et tous les autres frais dus lorsque nous vous exp\u00e9dierons les produits. Sauf accord \u00e9crit contraire de notre part, vous nous paierez dans les 30 jours suivant la date de notre facture. Chaque commande est une transaction distincte et vous ne pouvez pas compenser les paiements d\u2019une commande par rapport \u00e0 une autre. Nous nous r\u00e9servons le droit de vous demander d\u2019effectuer un paiement total ou partiel \u00e0 l\u2019avance, ou toute autre garantie \u00e0 notre satisfaction, si nous pensons de bonne foi que votre situation financi\u00e8re ne justifie pas les conditions de paiement autrement sp\u00e9cifi\u00e9es. Vous effectuerez tous les paiements en dollars am\u00e9ricains.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>3.2 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Retard de paiement.<\/span> Si vous \u00eates en retard dans le paiement, nous pouvons, sans affecter nos autres droits :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(a) suspendre la livraison ou annuler le Contrat ;<br \/>(b) rejeter vos futures commandes ; et\/ou<br \/>(c) vous facturer des frais de retard de paiement, \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance jusqu\u2019au paiement, au taux de 1,5 % par mois, ou, s\u2019il est inf\u00e9rieur, au montant maximum autoris\u00e9 par la loi, que vous devez payer \u00e0 notre demande.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>3.3 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Frais de recouvrement.<\/span> Si nous d\u00e9signons une agence de recouvrement ou un avocat pour recouvrer les montants impay\u00e9s, vous devez payer tous les frais raisonnables de recouvrement, y compris tous les honoraires d\u2019avocat raisonnables associ\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d26858 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d26858\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>4. <span style=\"text-decoration: underline;\">Livraison&nbsp;; Annulation; Changements<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.1 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Livraison.<\/span> Nous exp\u00e9dierons les produits \u00e0 la destination am\u00e9ricaine que vous sp\u00e9cifiez dans votre commande, FCA (Incoterms 2010) notre point d\u2019exp\u00e9dition. Nous pouvons, \u00e0 notre discr\u00e9tion : a) effectuer des exp\u00e9ditions partielles et facturer chaque exp\u00e9dition s\u00e9par\u00e9ment&nbsp;; et\/ou (b) arr\u00eater la livraison des produits en transit et retenir les exp\u00e9ditions en tout ou en partie si vous ne nous payez pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, ou si vous n\u2019ex\u00e9cutez pas vos obligations dans le pr\u00e9sent Accord. Nos dates d\u2019exp\u00e9dition ne sont qu\u2019approximatives et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage r\u00e9sultant d\u2019un retard de livraison ou d\u2019un d\u00e9faut de livraison d\u00fb \u00e0 une cause ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9. Si nous retardons l\u2019exp\u00e9dition pour une cause ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9, nous pouvons r\u00e9silier la commande concern\u00e9e ou reprogrammer l\u2019exp\u00e9dition, et nous le ferons dans un d\u00e9lai raisonnable. Vous ne pouvez pas refuser la livraison ou \u00eatre lib\u00e9r\u00e9 de toute obligation en raison d\u2019un tel retard. Si la livraison d\u2019un produit est retard\u00e9e en raison d\u2019une cause sous votre contr\u00f4le, nous placerons les produits retard\u00e9s en stockage \u00e0 vos risques et frais et pour votre compte. Nous nous r\u00e9servons le droit de facturer des frais pour le stockage de votre produit.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.2 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Annulation.<\/span> Une fois que vous avez pass\u00e9 votre commande, vous ne pouvez pas l\u2019annuler, sauf si nous y consentons par \u00e9crit, et vous payez tous les frais d\u2019annulation applicables.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.3<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Changements.<\/span> Vous ne pouvez pas modifier les commandes en cours, sauf avec notre consentement \u00e9crit et notre accord quant \u00e0 un ajustement appropri\u00e9 du prix d\u2019achat des produits applicables. Vous ne recevrez pas de cr\u00e9dit pour les produits retourn\u00e9s sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7aa5f97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7aa5f97\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>5. <span style=\"text-decoration: underline;\">Risque de perte et titre<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>5.1<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Risque de perte.<\/span> Outre les conditions commerciales indiqu\u00e9es ci-dessus, les produits sont livr\u00e9s lorsque nous les chargeons sur le transporteur commercial de notre \u00e9tablissement. \u00c0 ce stade, vous devenez responsable du risque de perte et de dommage.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>5.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Titre.<\/span> La propri\u00e9t\u00e9 des produits vous sera transf\u00e9r\u00e9e lorsque nous livrerons le produit au transporteur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9634ea7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9634ea7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>6. <span style=\"text-decoration: underline;\">Garanties<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>6.1<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Garanties limit\u00e9es.<\/span> Nous garantissons que chaque produit r\u00e9pondra \u00e0 ses sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es dans le certificat d\u2019analyse respectif du produit exp\u00e9di\u00e9. Cette garantie dure du moment o\u00f9 nous exp\u00e9dions le produit jusqu\u2019\u00e0 la date d\u2019expiration du produit. Si nous ne pr\u00e9cisons pas la date d\u2019expiration, la garantie durera douze (12) mois \u00e0 compter de la date d\u2019exp\u00e9dition du produit.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>6.2 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Exclusions.<\/span> Nos garanties ne s\u2019appliquent pas \u00e0 a) accident, catastrophe ou cas de force majeure, (b) votre mauvaise utilisation, faute ou n\u00e9gligence, c) l\u2019utilisation des produits d\u2019une mani\u00e8re \u00e0 laquelle ils n\u2019\u00e9taient pas destin\u00e9s&nbsp;; d) les vices cach\u00e9s&nbsp;; (e) un stockage et une manipulation inappropri\u00e9s des produits. Si nous d\u00e9terminons que les produits pour lesquels vous avez demand\u00e9 des services de garantie ne sont pas couverts par la garantie, vous nous paierez ou nous rembourserez tous les frais d\u2019enqu\u00eate et de r\u00e9ponse \u00e0 cette demande \u00e0 nos tarifs de temps et de mat\u00e9riaux alors en vigueur. Si nous fournissons des produits de remplacement qui ne sont pas couverts par cette garantie, vous nous paierez au prix en vigueur pour le produit.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>6.3<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Limites.<\/span> NOS GARANTIES NE S\u2019APPLIQUENT QU\u2019\u00c0 VOUS, L\u2019ACHETEUR D\u2019ORIGINE ET VOUS NE POUVEZ PAS LES TRANSF\u00c9RER. NOTRE OBLIGATION DE REMPLACER UN PRODUIT EST VOTRE SEUL RECOURS. SAUF INDICATION CONTRAIRE, NOUS D\u00c9CLINONS TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, ORALE OU \u00c9CRITE, CONCERNANT LES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S\u2019Y LIMITER, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALIT\u00c9 MARCHANDE OU D\u2019AD\u00c9QUATION \u00c0 UN USAGE PARTICULIER. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES PRODUITS SONT EXEMPTS D\u2019ERREURS OU QU\u2019ILS PERMETTRONT D\u2019OBTENIR UN R\u00c9SULTAT PARTICULIER.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>6.4<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Recours.<\/span> Pendant la p\u00e9riode de garantie applicable uniquement, pour les produits ne r\u00e9pondant pas \u00e0 notre garantie, nous acceptons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de remplacer le produit non conforme dans la mesure o\u00f9 cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 nos obligations de garantie, mais vous devez d\u2019abord (a) nous informer rapidement par \u00e9crit lorsque vous d\u00e9couvrez un d\u00e9faut ou une non-conformit\u00e9, et inclure dans l\u2019avis les d\u00e9tails de votre demande de garantie ; et (b) apr\u00e8s notre examen, en supposant que nous autorisions le retour du produit, nous vous fournirons une autorisation de retour de mat\u00e9riel (\u00ab <strong>RMA<\/strong> \u00bb). Pour les r\u00e9clamations valides au titre de la garantie du produit faites en temps opportun conform\u00e9ment au pr\u00e9sent accord, vous devez nous retourner les produits non conformes, sauf accord contraire de notre part, et nous paierons \u00e0 l\u2019avance les frais d\u2019exp\u00e9dition. Nous exp\u00e9dierons vos produits de remplacement conform\u00e9ment \u00e0 nos conditions de livraison \u00e0 la section 4 des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c34e36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c34e36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>7. <span style=\"text-decoration: underline;\">Indemnisation<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>7.1 <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Notre indemnit\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(a) <span style=\"text-decoration: underline;\">Notre indemnit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale.<\/span> Nous vous d\u00e9fendrons et vous indemniserons contre les r\u00e9clamations de tiers pour blessures corporelles, y compris le d\u00e9c\u00e8s, ou les dommages aux biens corporels caus\u00e9s par la n\u00e9gligence grave ou la faute intentionnelle de nos employ\u00e9s, sauf dans la mesure o\u00f9 ils sont caus\u00e9s par vos actes de n\u00e9gligence ou vos omissions n\u00e9gligentes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(b) <span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions de notre indemnisation.<\/span> Comme condition \u00e0 l\u2019une de nos obligations d\u2019indemnisation, vous devez (a) nous informer par \u00e9crit, d\u00e8s que vous avez connaissance d\u2019une r\u00e9clamation ; (b) ne pas admettre de responsabilit\u00e9 ou prendre toute autre mesure en rapport avec la r\u00e9clamation qui pourrait affecter la d\u00e9fense ; (c) nous permettre de contr\u00f4ler uniquement la d\u00e9fense ou le r\u00e8glement de la r\u00e9clamation ; et (d) nous fournir des informations raisonnables, votre coop\u00e9ration et votre assistance.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>7.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Votre indemnit\u00e9.<\/span> Vous indemniserez, d\u00e9fendrez avec un avocat comp\u00e9tent et exp\u00e9riment\u00e9 et nous tiendrez indemnes, y compris notre soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re, nos filiales, nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et nos divisions, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, actionnaires, employ\u00e9s, agents et repr\u00e9sentants respectifs, de tous dommages, responsabilit\u00e9s, actions, causes d\u2019action, poursuites, r\u00e9clamations, demandes, pertes, co\u00fbts et d\u00e9penses (y compris, sans s\u2019y limiter, les honoraires et d\u00e9bours raisonnables d\u2019avocat et les frais de justice) subis par l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments susmentionn\u00e9s entit\u00e9s ou personnes physiques dans la mesure o\u00f9 elles d\u00e9coulent de ou s\u2019y rapportent : (a) votre n\u00e9gligence grave ou votre faute intentionnelle ou celle de vos affili\u00e9s, de vos agents, repr\u00e9sentants, titulaires de licence, employ\u00e9s, repr\u00e9sentants ou sous-traitants ; (b) votre recherche, votre d\u00e9veloppement, votre marketing, votre vente, votre utilisation, votre importation, votre exportation, votre distribution ou toute autre commercialisation de notre produit ou de tout produit ou service contenant ou utilisant notre produit ou utilisant notre produit ; (b) notre conformit\u00e9 aux sp\u00e9cifications que vous nous avez donn\u00e9es ; c) l\u2019utilisation d\u2019un produit dans une application ou un environnement pour lequel il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7u&nbsp;; et (e) les modifications de produits que nous n\u2019avons pas apport\u00e9es ou approuv\u00e9es par \u00e9crit.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-405e10c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"405e10c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>8. <span style=\"text-decoration: underline;\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>8.1<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Limitation des droits.<\/span> Entre vous et nous, nous d\u00e9tenons exclusivement tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs \u00e0 nos produits. Rien dans l\u2019Accord ne limite notre capacit\u00e9 \u00e0 faire respecter nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>8.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/span> Nous d\u00e9tenons exclusivement tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les inventions (brevetables ou non), les d\u00e9couvertes, les am\u00e9liorations, les donn\u00e9es, le savoir-faire, les secrets commerciaux ou autres r\u00e9sultats qui sont con\u00e7us, d\u00e9velopp\u00e9s, d\u00e9couverts, mis en pratique ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ou pour nous, ou conjointement par vous et nous, en relation avec des processus, des m\u00e9thodes ou une synth\u00e8se connexe d\u2019un produit personnalis\u00e9, ou autrement en relation avec la conception ou la fabrication d\u2019un produit personnalis\u00e9. Vous acceptez de nous transf\u00e9rer et de nous c\u00e9der tous vos droits, titres et int\u00e9r\u00eats dans et sur toute propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle conjointe. Et rapidement, \u00e0 notre demande et \u00e0 nos frais, vous nous aiderez \u00e0 s\u00e9curiser et \u00e0 enregistrer nos droits sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Vous et vos employ\u00e9s, consultants, prestataires de services, clients ou repr\u00e9sentants ne devez pas faire d\u2019ing\u00e9nierie inverse, tenter de d\u00e9sosser ou faire d\u00e9sosser, d\u00e9construire ou faire d\u00e9construire, tester ou faire tester, ou d\u00e9terminer ou avoir d\u00e9termin\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit la structure, la composition ou les propri\u00e9t\u00e9s chimiques de tout produit ou mat\u00e9riau divulgu\u00e9, fourni ou fourni par Pfanstiehl,  ou d\u2019aider, de faciliter ou de soutenir sciemment de telles activit\u00e9s par des tiers. Vous acceptez de ne pas \u00e9chantillonner, tester ou effectuer d\u2019analyses des produits Pfanstiehl autres que ceux requis pour l\u2019utilisation par vous des produits Pfanstiehl en tant qu\u2019excipients\/composants\/ingr\u00e9dients en amont et en aval dans votre d\u00e9veloppement, production et formulation biopharmaceutiques ou d\u00e9veloppement et production de milieux cellulaires personnalis\u00e9s. Vous acceptez de ne pas analyser ou tester les produits de Pfanstiehl au-del\u00e0 des monographies pharmacop\u00e9es et des m\u00e9thodes d\u2019analyse. Vous acceptez de ne pas analyser ou tester les produits de Pfanstiehl pour obtenir des donn\u00e9es de caract\u00e9risation adapt\u00e9es \u00e0 des fins de r\u00e9ing\u00e9nierie (par exemple, profilage d\u2019impuret\u00e9s, etc.). Vous acceptez de ne pas publier ou partager les donn\u00e9es analytiques des produits de Pfanstiehl avec des tiers ou des clients sans l\u2019approbation de Pfanstiehl. Vous acceptez de ne pas utiliser les informations confidentielles de Pfanstiehl pour concurrencer ou aider des tiers \u00e0 concurrencer les produits de Pfanstiehl ou prendre des mesures pour nuire ou limiter les ventes et\/ou la position sur le march\u00e9 des produits de Pfanstiehl.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65b3d64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65b3d64\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>9. <span style=\"text-decoration: underline;\">Confidentialit\u00e9 et informations exclusives.<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.1<\/strong>  \u00ab Informations confidentielles \u00bb d\u00e9signe toutes les informations ou tous les secrets commerciaux sous quelque forme que ce soit (y compris \u00e9crits, oraux, visuels ou \u00e9lectroniques) qui sont ou ont \u00e9t\u00e9 fournis ou mis \u00e0 votre disposition par ou au nom de Pfanstiehl. Pour \u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9, les \u00ab Informations confidentielles \u00bb comprennent, sans s\u2019y limiter, (i) les plans d\u2019affaires, les intentions commerciales, les strat\u00e9gies, les produits, les informations sur les produits, y compris les attributs de performance et de qualit\u00e9, les produits en d\u00e9veloppement, les pipelines de recherche et d\u00e9veloppement, les clients, les informations sur les clients, les \u00e9tudes et informations sur le march\u00e9, les prix et autres conditions commerciales, les questions r\u00e9glementaires et de qualit\u00e9, les questions de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, les fournisseurs et prestataires de services, les mati\u00e8res premi\u00e8res,  les budgets, les pr\u00e9visions, les ventes et autres r\u00e9sultats financiers ; (ii) le savoir-faire, les technologies, l\u2019information, les donn\u00e9es, les bases de donn\u00e9es, la collecte de donn\u00e9es, les proc\u00e9d\u00e9s, les proc\u00e9dures, les protocoles, les formules, les connaissances, les m\u00e9thodes, les m\u00e9thodes d\u2019essais analytiques, l\u2019\u00e9quipement, les strat\u00e9gies de synth\u00e8se, les donn\u00e9es techniques, les formulations, les sp\u00e9cifications, les r\u00e9sultats d\u2019exp\u00e9rimentation et d\u2019essais, les r\u00e9sultats de recherche, les \u00e9tudes, les rapports, les r\u00e9sultats, les conceptions, les d\u00e9tails du produit, la conception du produit, la conception, les sources ou utilisations des mat\u00e9riaux, les dossiers de lot, les \u00e9chantillons de r\u00e9f\u00e9rence, les secrets commerciaux, les id\u00e9es, les inventions, les d\u00e9couvertes,  les droits d\u2019auteur et les marques de commerce, les brevets, les demandes de brevet, les am\u00e9liorations, les dossiers, les r\u00e9sultats et les donn\u00e9es, y compris toutes les donn\u00e9es chimiques, pharmacologiques, biochimiques, biologiques, toxicologiques, pharmaceutiques, physiques et analytiques&nbsp;; (iii) toute information dont vous pourriez avoir connaissance \u00e0 la suite d\u2019une visite dans les installations de Pfanstiehl ; et (iv) tout m\u00e9morandum, analyse, compilation, r\u00e9sum\u00e9, interpr\u00e9tation, \u00e9tude, rapport ou autre document, dossier ou mat\u00e9riel qui est, a \u00e9t\u00e9 ou sera pr\u00e9par\u00e9 par ou pour vous et qui contient, refl\u00e8te, interpr\u00e8te ou est bas\u00e9 directement ou indirectement sur toute information du type vis\u00e9 dans les clauses (i) \u00e0 (iii) pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Obligations.<\/span> Vous acceptez de (a) garder confidentielles toutes les informations confidentielles et ne pas divulguer d\u2019informations confidentielles, sauf dans les cas express\u00e9ment pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 10.4 ci-dessous, sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de Pfanstiehl ; (b) utiliser les informations confidentielles uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019utilisation du produit et accepte de ne pas utiliser les informations confidentielles pour concurrencer les produits de Pfanstiehl et\/ou aider, faciliter et\/ou soutenir des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou des tiers pour concurrencer les produits de Pfanstiehl ; (c) traiter les informations confidentielles avec le m\u00eame degr\u00e9 de soin que vous utilisez pour prot\u00e9ger vos propres informations confidentielles, mais en aucun cas avec un degr\u00e9 de soin raisonnable.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.3<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Divulgations autoris\u00e9es.<\/span> Vous pouvez fournir des informations confidentielles uniquement \u00e0 vos employ\u00e9s ou consultants sur la base du besoin d\u2019en conna\u00eetre ; \u00e0 condition, toutefois, que (a) avant la divulgation de toute information confidentielle, ces employ\u00e9s et consultants sont li\u00e9s par des obligations \u00e9crites de confidentialit\u00e9, de non-divulgation et de non-utilisation non moins restrictives que les exigences du pr\u00e9sent accord ; et (b) vous restez responsable du respect de ces obligations par ces employ\u00e9s et consultants. Si vous \u00eates tenu par une autorit\u00e9 gouvernementale ou par une ordonnance d\u2019un tribunal comp\u00e9tent de divulguer des informations confidentielles, vous en informerez Pfanstiehl par \u00e9crit dans les plus brefs d\u00e9lais et vous prendrez toutes les mesures raisonnables et l\u00e9gales pour \u00e9viter ou minimiser le degr\u00e9 d\u2019une telle divulgation. Vous coop\u00e9rerez raisonnablement avec Pfanstiehl dans tous les efforts visant \u00e0 obtenir une ordonnance de protection.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.4<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Exceptions.<\/span> Vos obligations de confidentialit\u00e9, de non-divulgation et de non-utilisation en vertu du pr\u00e9sent Contrat ne s\u2019appliqueront \u00e0 aucune partie des Informations confidentielles que vous pouvez d\u00e9montrer, par une preuve comp\u00e9tente :<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(a) est g\u00e9n\u00e9ralement connu du public au moment de la divulgation ou devient g\u00e9n\u00e9ralement connu sans acte r\u00e9pr\u00e9hensible, ou autre acte ou omission, de votre part ;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(b) est en votre possession au moment de la divulgation et n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 acquise directement ou indirectement de Pfanstiehl ;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(c) vous est port\u00e9 \u00e0 votre connaissance sur une base non confidentielle par le biais de la divulgation par des sources autres que Pfanstiehl ayant la possession et le droit l\u00e9gal de divulguer ces informations confidentielles ; ou<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 80px;\">(d) sont d\u00e9velopp\u00e9es ind\u00e9pendamment par vous sans utilisation, r\u00e9f\u00e9rence ou confiance dans les Informations confidentielles.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.5<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Informations exclusives.<\/span> Vous acceptez que Pfanstiehl soit et reste le propri\u00e9taire exclusif des informations confidentielles et de tous les brevets, savoir-faire, secrets commerciaux, droits d\u2019auteur, marques et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle y aff\u00e9rents. En outre, toutes les am\u00e9liorations, innovations, modifications, d\u00e9couvertes, inventions, d\u00e9veloppements, am\u00e9liorations, d\u00e9riv\u00e9s, connaissances et autres propri\u00e9t\u00e9s intellectuelles, brevetables ou non prot\u00e9geables, des informations confidentielles con\u00e7ues, mises en pratique, d\u00e9velopp\u00e9es, g\u00e9n\u00e9r\u00e9es ou d\u00e9riv\u00e9es de l\u2019utilisation, de l\u2019application ou de la pratique des informations confidentielles sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Pfanstiehl. Aucun transfert de propri\u00e9t\u00e9, licence ou autre transfert de ces droits n\u2019est accord\u00e9 ou implicite en vertu du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fbb998 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fbb998\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>10. <span style=\"text-decoration: underline;\">Limitation de responsabilit\u00e9.<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES EN VERTU D\u2019UNE TH\u00c9ORIE JURIDIQUE (Y COMPRIS, MAIS SANS S\u2019Y LIMITER, LE CONTRAT, LA N\u00c9GLIGENCE, LA RESPONSABILIT\u00c9 STRICTE EN MATI\u00c8RE D\u00c9LICTUELLE OU LA GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT) POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SP\u00c9CIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, MULTIPLE, EXEMPLAIRE OU CONS\u00c9CUTIF (Y COMPRIS, MAIS SANS S\u2019Y LIMITER, LES CO\u00dbTS DE COUVERTURE, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE DONN\u00c9ES, LA PERTE D\u2019ACTIVIT\u00c9,  PERTE DE CLIENT\u00c8LE OU PERTE DE REVENUS) QUE VOUS POURRIEZ SUBIR EN VERTU DE L\u2019ACCORD, OU QUI PEUT D\u00c9COULER DE OU EN RELATION AVEC NOS PRODUITS OU SERVICES, M\u00caME SI NOUS AVONS \u00c9T\u00c9 INFORM\u00c9S DE LA POSSIBILIT\u00c9 DE TELS DOMMAGES. EN OUTRE, NOTRE RESPONSABILIT\u00c9 GLOBALE MAXIMALE D\u00c9COULANT DE OU EN RELATION AVEC L\u2019ACCORD, OU TOUT PRODUIT OU SERVICE, EST LIMIT\u00c9E AU MOINDRE DES MONTANTS SUIVANTS (A) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAY\u00c9 POUR LE PRODUIT, OU (B) 1 000 000 $ US.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f351988 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f351988\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>11. <span style=\"text-decoration: underline;\">Divers<\/span><\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>11.1<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Restrictions r\u00e9glementaires\/gestion du changement.<\/span> Vous \u00eates seul responsable de vous assurer que la fa\u00e7on dont vous utilisez nos produits est conforme aux lois, r\u00e9glementations et politiques gouvernementales applicables. Vous devez obtenir toutes les approbations et autorisations n\u00e9cessaires. Il est de votre seule responsabilit\u00e9 de vous assurer que les produits sont adapt\u00e9s \u00e0 votre usage particulier. Vous acceptez de respecter la politique de gestion du changement de Pfanstiehl. Pfanstiehl informera tous les clients des changements importants avant la mise en \u0153uvre lorsque cela est possible. La d\u00e9termination de l\u2019importance doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e sur la base des proc\u00e9dures internes de Pfanstiehl et de la version actuelle du \u00ab Guide des changements importants \u00bb de l\u2019IPEC.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>11.2<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Circonstances incontr\u00f4lables.<\/span> Nous ne serons pas responsables du non-respect de nos obligations en vertu de l\u2019Accord dans la mesure o\u00f9 cela est caus\u00e9 par des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. Dans certaines situations, nous pouvons utiliser notre jugement raisonnable et r\u00e9partir \u00e9quitablement les produits alors disponibles pour la livraison entre nos clients.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>11.3<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Pas de revente, de reconditionnement ou de distribution des produits de Pfanstiehl.<\/span> Vous acceptez de ne pas revendre les produits de Pfanstiehl, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les mat\u00e9riaux de Pfanstiehl. Vous acceptez de ne pas reconditionner les produits Pfanstiehl dans d\u2019autres contenants ou emballages et\/ou de r\u00e9\u00e9tiqueter les produits ou emballages Pfanstiehl.<\/p>\n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>11.4<\/strong>    <span style=\"text-decoration: underline;\">Droit applicable.<\/span> Les pr\u00e9sentes Conditions seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de l\u2019\u00c9tat du Delaware et seront \u00e0 tous \u00e9gards interpr\u00e9t\u00e9es, appliqu\u00e9es et r\u00e9gies par les lois internes et nationales de cet \u00c9tat, sans donner effet aux principes de conflits de lois de cet \u00c9tat. Les parties conviennent express\u00e9ment que le seul et unique lieu pour toute action d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions sera la Cour de chancellerie de l\u2019\u00c9tat du Delaware (ou, si la Cour de chancellerie de l\u2019\u00c9tat du Delaware refuse d\u2019accepter la comp\u00e9tence sur une question particuli\u00e8re, la Cour de district des \u00c9tats-Unis pour le district du Delaware ou tout autre tribunal d\u2019\u00c9tat de l\u2019\u00c9tat du Delaware) (collectivement,  les \u00ab tribunaux \u00bb). Chaque partie se soumet irr\u00e9vocablement \u00e0 la comp\u00e9tence unique et exclusive des tribunaux aux fins de toute action, poursuite ou autre proc\u00e9dure li\u00e9e ou d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions, et renonce et accepte de renoncer \u00e0 toute contestation d\u2019une telle action devant ces tribunaux au motif que le lieu est inappropri\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Tous les achats et \u00e9chantillons de Pfanstiehl, inc. sont soumis \u00e0 les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes : Nous vous remercions de l\u2019int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 l\u2019acquisition des produits Pfanstiehl. Nous appr\u00e9cions votre entreprise et notre objectif est de rendre votre exp\u00e9rience d\u2019achat aussi fluide que possible. 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