{"id":5060,"date":"2024-06-12T06:00:09","date_gmt":"2024-06-12T06:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/pfanstiehl.com\/politique-de-retour\/"},"modified":"2024-07-01T11:02:40","modified_gmt":"2024-07-01T11:02:40","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pfanstiehl.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5060\" class=\"elementor elementor-5060 elementor-2926\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad7cd6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ad7cd6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd5fe22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd5fe22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h4>Retours et p\u00e9nuries<\/h4>\n<p>Nous voulons que vous receviez nos produits en bon \u00e9tat. Vous pouvez retourner un produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison, ou corriger tout manque, si vous contactez le service client dans les 5 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Si vous ne nous contactez pas dans ce d\u00e9lai de 5 jours, nous consid\u00e9rerons le produit comme accept\u00e9, mais vous ne perdrez aucun droit de garantie.<\/p>\n<\/p>\n<h4>Autorisation de retour<\/h4>\n<p>Le service client doit autoriser tous les retours de produits. Si le retour de votre produit est autoris\u00e9, le service client vous fournira des instructions concernant le processus de retour.<\/p>\n<\/p>\n<h4>\u00c9ligibilit\u00e9 au cr\u00e9dit de produit<\/h4>\n<p>Pour \u00eatre admissible au cr\u00e9dit d\u2019un produit, un produit doit \u00eatre autoris\u00e9 par \u00e9crit pour le retour et doit arriver \u00e0 nos installations dans un \u00e9tat satisfaisant pour la revente. Tout retour non d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part est soumis \u00e0 des frais de r\u00e9approvisionnement de 25 $ ou 25 % du prix de vente, selon le montant le plus \u00e9lev\u00e9. Nous ne cr\u00e9ditons pas les frais d\u2019exp\u00e9dition. Vous ne pouvez pas retourner un produit pour un cr\u00e9dit plus de 30 jours apr\u00e8s l\u2019avoir re\u00e7u.<\/p>\n<\/p>\n<h4>Retours de produits personnalis\u00e9s<\/h4>\n<p>Vous ne pouvez retourner un produit personnalis\u00e9 que nous fabriquons selon vos sp\u00e9cifications que si le produit n\u2019est pas conforme aux sp\u00e9cifications donn\u00e9es \u00e0 la date d\u2019exp\u00e9dition. Dans ce cas, nous remplacerons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, le produit personnalis\u00e9 ou vous rembourserons le prix d\u2019achat comme seul recours.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retours et p\u00e9nuries Nous voulons que vous receviez nos produits en bon \u00e9tat. Vous pouvez retourner un produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison, ou corriger tout manque, si vous contactez le service client dans les 5 jours suivant la r\u00e9ception du produit. 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